پاورپوینت مهارت های برقراری ارتباط موثر

فرآيندي است آگاهانه يا ناآگاهانه ، خواسته يا ناخواسته كه از طريق آن احساسات و نظرات، به شكل پيامهاي كلامي و يا غيركلامي بيان گرديده و سپس ارسال،دريافت وادراك مي شوند. اين فرآيند ممكن است ناگهاني ، عاطفي و يا بيانگر باشد.

ارتباط فرآيندي است:

پويا

پيوسته

برگشت ناپذير

تعاملي

محتوايي (زمينه اي)

ارتباط تنها وسيله انتقال اطلاعات به ديگران است.

زندگي ما در شبكه اي از ارتباطات معني ميشود

شخصيت ما در ارتباطاتمان شكل ميگيرد

ارتباط تنها وسيله دريافت اطلاعات از ديگران است.

از طريق برقراري ارتباط است كه عاطفه به ديگران منتقل مي‌شود.

تصحيح سوءبرداشت ها و سوءتفاهم ها فقط از طريق برقراري ارتباط ميسر مي‌باشد.

مهار هيجان‌هاي منفي نظير خشم تنها از طريق برقراري ارتباط سالم ميسر است.

بلوغ يك اجتماع منوط به سيالي ارتباط های بين فردي است.

ارتباط دستمايه هر نوع رشد فردي و اجتماعي است.

تمامي آسيب‌هاي فردي و اجتماعي ريشه در ارتباط ناسالم دارند.